Решение:
На базе телефонного аппарата был создан тренажер, имитирующий телефонный разговор с экстренными службами в реальном времени.
Тренажер распознает голос говорящего и паузы в его речи, что позволяет сделать диалог максимально правдоподобным.
Тренажер записывает диалог для последующего анализа и корректировки ошибок.